在高速公路上发生车辆事故时，处理流程至关重要。首先，第一步是迅速拨打报警电话，联系相关部门进行救援。当交通警察赶到现场时，会详细询问事故情况，包括人员伤亡状况、车辆是否可移动以及可能的公共设施损坏情况。交通警察会指引当事人到安全区域等候，并与路政、清障和医护人员一同展开行动。
在事故现场，交通警察和路政人员会布置警示桩，并开始拍摄照片作为证据。接下来，交通警察会收取驾驶证和行驶证，并告知当事人前往交警大队处理。清障车将被拖离高速公路，并有选择地送往修理厂或停车场（需缴纳费用）。
抵达交警大队后，当事人需提供保单信息或保单号码。若没有，可以拍下或撕下玻璃上的交强险标志，或通过公众号或网上查询保单号。此外，事故当事人需要撰写书面说明，描述事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失。结清路政费用并索取发票后，找交警开具责任认定书和放行单。
最后，当事人需出示放行单支付停车费用，方可将车辆取走。在整个处理流程中，准备妥当和随车携带交强险保单至关重要。同时，提前规划好具体路线，能够有效节省时间和精力。被收取的费用多数可以通过保险报销，但停车费除外；因此，在车内放置的贵重物品最好随身携带。
