车主在购车后,如果出现了质量问题,4S店一直没有处理,车主是可以对4S店进行投诉的,那么在投诉后,4s店叫我撤销400投诉怎么办?
4S店要求客户撤销投诉,主要是为了自己店的利益,这时车主一定要搞清楚自己的诉求。如果4S店一直没有解决自己的问题,就不可以撤销投诉,直到处理好自己的事情后,才可以撤销投诉,要不然客户是保障不了自己的权益。
之所以4S店要求自己来撤销投诉,主要还是因为4s店和汽车厂家是有利益相关的,当4s店遭到投诉后,汽车厂家肯定会对4S店有不利的影响,所以4S店才会要求客户来进行撤诉。客户的投诉,会影响到4S店的库存,以及是否给提供新款热销车,所以4S店才会如此积极叫客户撤诉。总之,只要问题没有得到解决,不要急着去撤销投诉。