当车辆发生自身碰撞时，需要如何处理保险事宜呢？以下是详细指导：
事故类型及保险流程：
在遇到双方或单方事故时，保险流程是至关重要的。这包括及时联系保险公司并通知交警部门（尤其涉及伤人事故），提供必要的保险文件和证件，并填写详细的报案表。工作人员会对信息进行核实，现场拍照留证据，并进行定损核验。
拍照标准：
根据不同车险种类的要求，拍摄的6张图片至关重要。左前、左后、右前、右后四个角各需一张，车架号一张，还有一张人车合影。每张照片都需附上当天日期，以确保真实性。
自行拍照流程：
如果客服反馈表示无需保险人员到场，车主可以自行拍照上传。首先调整适当分辨率，清晰地拍摄碰撞部位，并远距离特写都要有。随后移开车辆，单独拍摄碰撞部位，从远到近，从外到内，角度多样化。记得也要拍摄周围的路牌等标志性物体，以确定事故发生地点。
刮痕险相关：
对于刮痕险，只有车身表面有油漆划伤且无碰撞痕迹下才能获赔。划痕险是车损险的附加项目，须配合机动车损失保险投保。不同保险险种有不同理赔范围，需谨慎选择以免影响将来的保费变动。
