当我们的爱车不幸遭遇刮蹭，该如何处理保险事宜呢？下面将为您详细介绍处理流程：
报案流程：
在发生刮蹭事故后，第一步是及时联系保险公司，或者拨打110报警寻求帮助。
现场勘查与援助：
保险公司将派遣专业人员前往事故现场进行勘察，并提供必要的救援服务，包括安排拖车等。
责任确认与索赔资料准备：
勘察员将与您共同核实责任和损失情况，指导您准备提交索赔所需的资料，确保资料真实完整。
理赔流程：
在确定责任和资料完备的情况下，保险公司将根据合同约定计算并支付相应赔款，以约定的方式进行赔付。
赔款支付时间：
根据条款规定，保险公司应在达成赔偿协议后的10天内将赔款支付到您的账户中。
私了建议和注意事项：
建议避免私了处理小刮擦，尤其是涉及底漆问题；如果需要维修，建议整块喷涂以避免色差问题。
全额赔偿情况：
若您能保留事故现场并拍照取证，可获得全额赔偿；否则可能会受到30%的免赔率影响。
报案时效性要求：
务必在48小时内向保险公司报案，超过时限将有可能导致保险公司拒绝赔付；若无法亲自报案，可委托他人代为报案，需携带身份证和委托书。
