行驶在高速路上,若不幸遇到路面异物造成车辆受损,索赔流程将至关重要。首先,若发现异物无法躲避,应立即报警并通知保险公司。随后,应当留下现场证据,等待保险公司调查勘察。除此之外,向高速公路管理部门提出索赔请求也是必要的举措。因为异物来源可能是前方车辆掉落或管理方疏忽所致,责任需相应分配。
根据相关规定,若异物由前车掉落,前车负起赔偿责任;如果是管理方过错导致的异物伤害,保险公司会先行赔付,再追究管理方责任。此外,对于未准入高速公路私自进入者,一旦发生事故,管理部门有权拒绝索赔请求。
当警方介入判断责任时,若属于恶意投放异物者,须承担赔偿责任;若仅是车辆受损,保险公司将负责赔偿。被异物碰撞后,切勿急于维修,等待警方和保险公司的勘察后再采取行动,以确保处理准确无误。