在使用ETC（Electronic Toll Collection）系统进行扣款时，如果首次扣款失败，系统会自动尝试再次扣款。如果第二次扣款依然失败，就不会继续进行扣款，而是需要主动进行补缴。
为了确保车主能及时了解造成扣费失败的原因，当扣款失败发生时，ETC系统会自动触发人工干预的流程，以便进一步调查问题根源。这样的处理方式旨在保障用户权益，并促使车主充分了解扣费失败的原因。
需要注意的是，由于大多数银行扣费信息并不是即时发送的，在某些情况下，车主可能无法实时查询到扣款是否成功。对于现场扣款失败的情况，建议听从收费站内工作人员的指示，选择进入人工或MTC通道。然后，可以通过现金或刷卡的方式支付通行费，这样就能够顺利通过收费站，同时也避免了产生二次扣费。
