高铁候补票多久时间才能知道可以买上，这个是不确定的，有可能1到3天时间就能候补成功，但有可能到列车发车之前都无法候补成功。高铁候补票是否可以成功，跟这趟列车办理退票以及改签的人数有联系，如果没有乘客办理退票或者改签的业务，这样很难才能候补成功。
根据相关的数据显示，目前乘客提交候补订单后，成功的几率达到80%。如果是平常出行，提交候补订单后，成功的几率还是挺高的。但如果在春运期间，购买车票的人数多，基本上没有乘客办理退票或者改签手续，即便候补订单排名第一，成功候补几率也很低。
当乘客提交高铁候补订单之后，如果没有成功候补到车票，一般都是全额退款的，不需要收取任何的手续费。通常乘客申请退款之后，大概在15天之内退票款就会退回到支付的账户之中。如果超过15天还是没有收到退款，就可以跟12306上的客服联系，然后客服就会帮忙去处理。
高铁候补票还是很容易理解的，就是当乘客在购买车票的过程中，如果自己想要购买的车次车票已经全部卖完，就会直接显示候补票。此时乘客就能提交候补订单，支付一定的预付款，之后这趟列车有办理改签或者退票手续，系统就会自动抢购，不需要乘客一直看着。
